Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio es llevado a cabo por:
FF Production — Empresa individual
138 avenue Victor Hugo, 75016 París — Francia
Correo electrónico: contact@ffproduction.fr
2. Datos recopilados
Cuando un usuario utiliza el formulario de contacto, FF Production puede recopilar: el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto de la solicitud y el contenido del mensaje. El proveedor técnico del formulario también puede tratar determinados datos técnicos relacionados con el envío, en particular la dirección IP, una ubicación aproximada derivada de ella, el navegador utilizado, la página de origen y la URL de referencia.
El formulario no está destinado a recibir datos sensibles ni categorías especiales de datos en el sentido del RGPD, datos de salud, datos relativos a condenas o infracciones penales, datos biométricos, datos de tarjetas bancarias ni datos personales de menores. El formulario no admite archivos adjuntos.
3. Finalidad del tratamiento
Esta información se utiliza para recibir, gestionar y responder a las solicitudes dirigidas a FF Production, así como para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del formulario. No se utiliza para el envío automático de comunicaciones comerciales o boletines y no se vende a terceros.
4. Base legal
El tratamiento se basa en el interés legítimo de FF Production en recibir, gestionar y responder a las solicitudes que le son enviadas voluntariamente, así como en garantizar la seguridad de su formulario de contacto.
5. Carácter obligatorio de la información
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. De lo contrario, FF Production podría no estar en condiciones de responder.
6. Funcionamiento técnico del formulario y encargado del tratamiento
El formulario de contacto utiliza el servicio Formspark, operado por Trampoline Software SRL, Rue de Marsannay-la-Côte 16, 5032 Mazy, Bélgica (n.º de empresa BE 0799.398.081). Cuando un usuario envía el formulario, los datos se transmiten a Formspark para recopilar, almacenar y remitir la solicitud a FF Production. En este marco, FF Production actúa como responsable del tratamiento y Formspark como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.
Formspark indica que los principales datos de los envíos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo, en Irlanda y Alemania. El tratamiento se rige por su acuerdo de tratamiento de datos (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD. Más información: información RGPD de Formspark y acuerdo de tratamiento de datos.
7. Destinatarios
La información es accesible para las personas autorizadas dentro de FF Production y para los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, del formulario y del correo electrónico, incluidos Formspark y sus subencargados técnicos, así como el proveedor de alojamiento y correo electrónico de FF Production. Los datos no se venden ni se comunican a terceros con fines publicitarios.
8. Plazo de conservación
Cuando la solicitud no da lugar a una relación contractual, FF Production conserva los intercambios durante un máximo de 12 meses desde el último intercambio, salvo que una necesidad particular o una obligación legal justifique un plazo diferente. En caso de relación contractual, determinada información puede conservarse durante más tiempo para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Formspark indica que el contenido de los envíos se conserva hasta que el cliente lo elimina. Tras la eliminación, un envío puede seguir siendo recuperable durante 30 días. Determinados datos técnicos, en particular la dirección IP y la ubicación aproximada que puede derivarse de ella, pueden conservarse hasta 12 meses. FF Production elimina los envíos que dejan de ser necesarios de acuerdo con los plazos de conservación indicados anteriormente.
9. Sus derechos
De conformidad con la normativa aplicable, puede ejercer, en las condiciones previstas por la ley, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a contact@ffproduction.fr. FF Production podrá solicitar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante en caso de duda razonable. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.
10. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Formspark indica que los principales datos que trata en relación con los envíos se almacenan en Irlanda y Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de sus subencargados técnicos pueden tratar datos limitados fuera del Espacio Económico Europeo. Formspark indica que estas transferencias se protegen, según el caso, mediante una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La lista actualizada de subencargados y garantías aplicables está disponible en la página Subencargados de Formspark.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
FF Production no realiza ninguna decisión automatizada ni elaboración de perfiles a partir de los datos transmitidos mediante el formulario de contacto.
12. Cookies y rastreadores
El sitio no utiliza actualmente cookies ni rastreadores no esenciales sujetos a consentimiento. Si en el futuro se añaden dichas herramientas, esta política se adaptará previamente.
13. Seguridad
FF Production aplica medidas razonables destinadas a preservar la confidencialidad y la integridad de la información tratada. Formspark indica, en particular, que cifra los datos en tránsito y limita el acceso a los datos de producción a las personas autorizadas.
14. Modificación de la política
FF Production podrá modificar esta política para reflejar la evolución del sitio o de la normativa. La versión publicada en el sitio es la versión vigente.